Monaco Economie 118

82 Publi-rédac’ Quelle est l’histoire de Banque Havilland et de ses dates clés? Banque Havilland S.A. a été fondée en 2009 au Luxembourg, où elle a son siège social, et est aujourd’hui également présente à Monaco, au Liechtenstein, à Londres, à Dubaï, à Genève et à Zurich. Banque Havil- land Monaco S.A.M. a été inaugurée en 2011 et fait partie du groupe Havilland fondé par une famille britanniques reconnue pour son succès dans de nombreux secteurs d’activité. Banque Havilland a été bâtie sur des bases financières solides suivant des principes conservateurs. Sa détention familiale apporte au groupe et à ses clients une stabilité et une cohérence qui lui permettent d’adopter une approche long terme de la gestion du patrimoine et des relations intergénérationnelles avec ses clients. Quelles sont les spécificités / valeurs ajoutées de votre banque? Nous sommes une banque indépendante à l’architecture ouverte, ce qui nous permet de nous concentrer sur les besoins des clients qui vont au-delà de la simple offre d’une large gamme de services. Notre volonté est de simplifier l’offre de produits complexes et sophistiqués afin de faciliter la prise de décision de nos clients. Nous visons à nourrir les intérêts financiers de nos clients et à les aider à préserver leur héritage pour les générations futures. Quel est le profil de vos clients? Banque Havilland propose ses services aux entrepreneurs ou aux familles qui ont besoin de services bancaires transfrontaliers fluides, mais aussi aux clients institutionnels. Tous nos clients peuvent béné- ficier des avantages d’une solide plateforme bancaire implantée sur sept centres financiers tout en traitant avec une « boutique bank » aux valeurs entrepreneuriales. Cette vision s’inscrit dans notre ADN et nous permet de conseiller à nos clients des solutions couvrant leurs besoins personnels et professionnels. Comment avez-vous vécu la crise des covid? Le Plan de Continuité d’Activité (BCP) auquel les banques sont soumises vise précisément à anticiper ce type de situation et s’est avéré efficace. Notre flexibilité technique et organisationnelle a permis à 75% du personnel de commencer à travailler à domicile en quelques jours. Le télétravail est l’une des leçons de cette crise, une évolution positive de la culture d’entreprise et de la gestion des ressources humaines. Si nous avons constaté peu d’impact de la crise sur nos clients et nos services, les restrictions sanitaires limitent les initiatives commerciales (déplacements, événements, rendez-vous) ce qui pourraient impacter notre développement. Mais là encore, la nécessité de s’adapter aux contraintes a accéléré le développement de nouveaux modes de com- munication (visioconférence, webinaires, forums virtuels…) ce qui est également positif et encourageant. Le profil de vos clients a-t-il évolué? En effet, les deux tiers des résidents sont concernés par les changements de normes en matière de classification « onshore/offshore ». Banque Havilland Monaco célébrera ses 10 ans en juillet de cette année. L’une des principales évolutions concerne l’évolution de la proportion de résidents en statut onshore de 1/3 en 2011 à 2/3 aujourd’hui. Outre l’évolution du statut des clients, leurs attentes ont également évolué au cours de la dernière décennie. Nos clients s’installent aujourd’hui en Principauté pour recherche de la performance de la gestion d’actifs l’ingénierie financière et patrimoniale, et la qualité des services sur mesure. Cela contribue à faire de Monaco une place financière inter- nationale de premier plan. Banque Havilland Monaco S.A.M Interview de Patrick Dauguet, CEO de Banque Havilland Monaco S.A.M.

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