Monaco Economie 109

92 Côte d’Azur Le nouveau concept d’agence Air France s’installe à Nice Air France vient d’installer son tout nouveau concept d’agence en ville à Nice. Nouveau design, expérience de réalité virtuelle, réor- ganisation des espaces, esprit «boutique», la nouvelle agence Air France place le client au cœur d’une expérience immersive dans l’univers de la compagnie. Des espaces repensés pour cultiver la relation attentionnée Les nouvelles agences Air France disposent d’espaces repensés ainsi que d’une nouvelle organisation fonctionnelle et thémati- sée : un espace de vente en face-à-face épuré et un espace de vente en alcôve modulable et confortable ; un espace « Design by Air France» plaçant l’univers de la marque au cœur du voyage. Produits uniques et accessoires Air France Shopping tels que trousses, valises, sacs, protège-passeports et étiquettes bagages sont à découvrir ou redécouvrir ; un espace «Travel by Air France» où projections et contenus du guide de voyage digital de la com- pagnie donneront le sentiment au client d’être déjà à destination. L’équilibre entre le digital et l’humain au cœur du concept De nombreux outils viennent enrichir de façon originale et in- novante l’expérience client en agence : prise de rendez-vous en ligne avec un conseiller expert du voyage, grâce à une application dédiée ; table libre-service équipée de tablettes numériques ; ex- périence de réalité virtuelle pour découvrir les nouvelles cabines de voyage et les destinations ; conseils personnalisés adaptés au profil et attentes de chaque client. Le Château de Versailles s’invite au salon la première d’Air France Ambassadeurs de l’art de vivre à la française et d’un savoir-faire d’excellence, Air France et le château de Versailles partagent de nombreuses valeurs communes et participent chacun au rayonne- ment de la France à travers le monde. Ils s’associent aujourd’hui autour d’un partenariat inédit pour créer et faire vivre une expé- rience immersive et gustative aux clients La Première d’Air France, avant leurs voyages dans la cabine la plus exclusive de la compa- gnie. Depuis le 7 novembre 2018, Air France convie ainsi le château de Versailles au cœur de son salon La Première situé au terminal 2E de l’aéroport Paris-Charles de Gaulle. Des caisses à oranger, appartenant à la collection végétale du châ- teau de Versailles, sont exceptionnellement installées à l’entrée du vestibule du salon La Première d’Air France devant un décor évoquant les dentelles de verdure, emblématiques des jardins à la française. Les clients peuvent ensuite profiter d’un moment gustatif inédit au déjeuner ou à l’heure du thé inspiré par le restaurant Ducasse au château de Versailles. Air france lance sa nouvelle offre de wi-fi à bord A bord de ses avions équipés du Wi-Fi, Air France propose une nouvelle offre de connectivité : Air France CONNECT Les clients peuvent désormais accéder à 3 Pass Wi-Fi depuis leurs propres appareils (Smartphone, tablette, ordinateur) : un pass «Message» gratuit pour tous les clients permettant d’envoyer des messages texte depuis leurs applications favorites ; deux pass « Surf » et «Stream» payants pour accéder à internet à bord sur tous les vols Air France ; 100% des avions seront équipés du Wi-Fi d’ici 2020. Air France, Château de Versailles, vestibule Air France, Château de Versailles, déjeuner Turbot La nouvelle agence Air France, 10 avenue de Verdun, 06000 NICE